Solicitar el alta de un servicio

Contenido

• Introducción
• Solicitar el alta de un nuevo servicio

Introducción

El presente instructivo explica el procedimiento para solicitar la activación de un nuevo servicio en XMundo Networks

Una vez completados los pasos indicados a continuación, se procesará la contratación y se le enviará un correo electrónico indicando el importe total a abonar y las formas en las que se puede realizar el pago. Además, se le enviarán los datos necesarios para administrar el servicio (datos de acceso al Panel de Clientes y al Panel de Control / FTP, etc.).

El pago del servicio deberá ser realizado por adelantado para proseguir con el alta del servicio. La activación del nuevo servicio se efectuará dentro de las 24 horas de recibido el informe del pago efectuado.

Las formas de pago disponibles también pueden consultarse ingresando en la sección Facturación > Formas de Pago del Panel de Clientes.

Una vez que se reciba el alta del servicio, se podrá subir los archivos del sitio web y configurar las cuentas de correo utilizando los datos de acceso alternativos. Para más información, consultar el instructivo Solicitar datos de acceso alternativos.

Solicitar el alta de un nuevo servicio

1. Acceder al sector correspondiente al tipo de servicio que desea contratar:
   • Hosting Individual
   • Hosting Multicuenta
   • VPS
   • SSL
   • Email Marketing
2. Seleccionar el tipo de plan que se quiere contratar y hacer clic en el botón “Adquirir”.
3. Completar los datos solicitados por el formulario de contratación:
   • “Paso 1”: Ingresar el nombre de dominio que se utilizará en el servicio en “Ya poseo un dominio o lo registraré” o en “Quiero que XMundo registre mi dominio”, según corresponda.
   • “Paso 2”: Confirmar el plan y periodicidad y seleccionar los servicios adicionales deseados. Ingresar las aclaraciones que considere necesarios en el sector “Comentarios”.
   • “Paso 3”: Completar los datos personales en la sección “No sos cliente. Registráte” o tus datos de acceso al Panel de Clientes en el sector “Sos cliente. Ingresá”, según corresponda.
4. Hacer clic en “Confirmar solicitud”.

Una vez completados los datos indicados, será redirigido al Panel de Clientes dónde podrá ver las opciones disponibles para realizar el pago por el servicio contratado.