Configurar una autorespuesta de correo

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Dificultad: Media

Tiempo necesitado: 5 min.

Se aplica a: Hosting (Pro)

Herramientas requeridas: Panel de Control cPanel

Contenido

Introducción

El presente instructivo explica el procedimiento para agregar una autorespuesta de correo desde el Panel de Control.

Autorespuesta de correo:

La función de autorespuestas de correo permite configurar un mensaje de contestación que se enviará automáticamente a todos aquellos usuarios que envíen un email a una determinada cuenta de correo.

Por ejemplo, es útil para configurar un contestador automático que informe que nos encontramos de vacaciones o para notificar que una cuenta de correo se ha dejado de utilizar e informar la nueva dirección de correo a la que el remitente debe escribir.

Requerimientos

Antes de comenzar con el instructivo, asegúrese de contar con los datos de acceso al Panel de Control cPanel. Su usuario y clave fueron enviados por correo electrónico cuando se activó el servicio.

Si perdió u olvidó los datos de acceso al Panel de Control, puede consultar el instructivo Recuperar datos de acceso al Panel de Control / FTP.

Configurar una autorespuesta de correo

Para crear una respuesta o autorespuesta de correo, primero se debe crear un alias de correo igual al nombre de la cuenta a la que se quiere agregar la autorespuesta de correo. Para ello, siga las especificaciones en el instructivo Configurar un alias de correo.

Una vez creado el alias de correo, seguir las siguientes instrucciones:

  1. Acceder al Panel de Control desde la URL http://www.ejemploxmundo.com.ar/admin (reemplazando ejemploxmundo.com.ar por los datos correspondientes a su propio dominio).
  2. Ingresar en la opción “Respuestas” del menú de la izquierda (ubicado bajo el título “Correo electrónico”).
  3. Hacer clic en “Agregar una respuesta”
  4. Seleccionar el alias creado para esa cuenta en la opción “Alias”. Ej. info.
  5. En “Asunto”, ingresar un título alusivo a la autorespuesta a enviar. Ej: Cerrado por vacaciones hasta el 25/01.
  6. En “Mensaje”, escribir el texto completo que se quiere responder automáticamente a las personas que envíen un email a esa cuenta.
  7. Hacer clic en “Agregar respuesta automática”.