Dificultad: Facil
Tiempo necesitado: 5 min.
Se aplica a: Todos
Herramientas requeridas: Panel de Clientes
El presente instructivo explica el procedimiento para visualizar las formas de pago disponibles desde el Panel de Clientes.
El Panel de Clientes es una herramienta especialmente diseñada para que nuestros clientes realicen tareas administrativas: solicitar ayuda o asesoramiento mediante tickets de soporte (sin cargo); ver el estado de servicios y actualizarlos, darlos de baja y/o contratar nuevos planes; verificar los pagos realizados; consultar facturas anteriores; informar pagos; generar e imprimir cupones de pago y actualizar datos personales.
Para acceder al Panel de clientes se debe ingresar en https://clientes.xmundo.net con un número de cliente y clave de acceso.
Antes de comenzar con el instructivo, asegúrese de contar con los datos de acceso al Panel de Clientes. Su número de cliente y clave fueron enviados por correo electrónico cuando se activó el servicio.
Si perdió u olvidó los datos de acceso al Panel de Clientes, puede consultar el instructivo Recuperar datos de acceso al Panel de Clientes.
Además, las cuentas bancarias y demás datos necesarios para realizar el pago son enviados vía correo electrónico luego de haber completado los datos de contratación del servicio y en cada uno de los avisos de vencimiento de los servicios.
En términos generales, las formas de pago disponibles son las siguientes:
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