Visualizar estadísticas

Contenido

• Introducción
• Requerimientos
• Webalizer
• Urchin

Introducción

El presente instructivo explica el procedimiento correcto para acceder a visualizar las estadísticas gráficas de acceso generadas para un sitio web.

Tanto las estadísticas Webalizer como las estadísticas Urchin se actualizan cada 24 horas.

Requerimientos

Webalizer

1. Acceder al Panel de Control desde la URL http://www.ejemploxmundo.com.ar/admin o a http://ejemploxmundo.com.ar/webalizer/web/ (reemplazando ejemploxmundo.com.ar por los datos correspondientes a su propio dominio). Ingresar su usuario y clave de acceso al Panel de Control.
2. Ingresar en la opción “Webalizer” del menú de la izquierda.
3. Se cargará una nueva página en el sector principal. A continuación se describen los diversos términos de Webalizer:
   • Accesos (hits): Los accesos son el número de peticiones que se reciben. Cada petición de un archivo, imagen o página genera un acceso. Este valor es muy superior al de las visitas reales.
   • Archivos (files): Es el número total de peticiones (accesos) que devuelven algo al navegante. Este valor no es lo mismo que los accesos ya que no siempre se envía algo como respuesta a la petición, ya que en ocasiones el resultado se encuentra en el caché o se produce algún error con lo que no hay retorno.
   • Visita (visits): Indica cada visitante que entra en la página. Cada navegante que visite tu página genera una visita. Si el intervalo en que una misma persona visita el sitio es inferior a 30 minutos se considera la misma visita, ya que se entiende que está accediendo a distintas secciones de la web, mientras que si tarda más de 30 minutos se genera una nueva visita.
   • Clientes (sites): Los Clientes son el número de visitas que no se repiten, no se cuentan los usuarios que vuelven a lo largo del tiempo. Este es uno de los valores más fiables, para conocer el número de visitas; aunque tenderá a ser menor del número real. No se trata del número de personas, pues puede darse el caso de que varias personas accedan desde una misma dirección IP.
   • Kbytes: Cantidad de datos transferidos desde el sitio web.
   • Total de Kbytes: Muestra la cantidad total de datos que transfirió el servidor a los clientes.
   • Páginas Vistas (URLs): Cualquier tipo de archivo HTML, o cualquiera que genere HTML. No se contabilizan los archivos incluidos en el documento, como imágenes, audio, flash, etc.
   • Página de Entrada (entry): En las estadísticas web son aquellas páginas a través de las que el usuario accede al sitio, ya que no siempre se accede por la página de inicio.
   • Página de Salida (exit): La última página web visitada por el usuario.
   • Referidos (referrers): Los Enlaces origen son aquellos sitios a través de los que se accede a la página, ya sean motores de búsqueda u otras páginas que tengan vínculos a tu sitio.
   • Búsqueda (search): La palabra o palabras claves que se usan en los buscadores para llegar a tu sitio web.

Urchin

Si se adquirió el sistema de estadísticas Urchin, se deberá acceder a las mismas con los datos brindados en el alta del servicio.

Si no se tienen dichos datos, se deben seguir las siguientes instrucciones:

1. Acceder al Panel de Clientes con el número de cliente y clave.
2. Ingresar a la sección “Tickets” > “Abrir nuevo ticket” del menú de la izquierda.
3. Completar el formulario con los siguientes datos:
   • “Servicio”: seleccionar de la lista desplegable el servicio para el cual desea verificar las estadísticas.
   • “Categoría (asunto)”: elegir de la lista desplegable la opción “Urchin”.
   • “Consulta”: indicar que desea que le reenviemos los datos de acceso a sus estadísticas Urchin.
4. Hacer clic en “Enviar”.